În primele șase luni ale anului 2025, județul Botoșani a înregistrat o creștere notabilă a numărului de apeluri la Serviciul Național Unic pentru Apeluri de Urgență 112. Conform datelor oficiale, au fost primite 17.049 de sesizări telefonice, cu peste o mie mai multe decât în aceeași perioadă a anului precedent. Această tendință ascendentă reflectă fie o intensificare a problemelor care necesită intervenția autorităților, fie o utilizare mai frecventă – dar nu întotdeauna justificată – a sistemului de urgență de către cetățeni.
Un aspect îngrijorător care iese în evidență este numărul apelurilor false sau abuzive – 714 cazuri în doar șase luni. Aceste apeluri nu doar că pun presiune inutilă pe resursele serviciilor de urgență, dar pot întârzia intervențiile în situații reale, punând în pericol viețile celor care chiar au nevoie de ajutor. Autoritățile au reacționat ferm, aplicând 538 de amenzi și 176 de avertismente, semn că fenomenul este tratat cu toată seriozitatea. Procentul acestor apeluri false, raportat la totalul apelurilor, este de aproximativ 4,2%, ceea ce înseamnă că aproape unul din 24 de apeluri este abuziv.
Analizând intervențiile efective, polițiștii botoșăneni au răspuns la 8.679 de evenimente, dintre care 7.516 au fost semnalate prin 112. Interesant este că majoritatea solicitărilor au venit din mediul rural – 5.118, comparativ cu 3.561 în mediul urban. Diferența este semnificativă și relevă o realitate cunoscută – în zonele rurale, resursele pentru prevenirea conflictelor sunt adesea limitate, iar populația nu are întotdeauna alternative pentru a gestiona situațiile tensionate. De asemenea, acest dezechilibru poate sugera și o utilizare mai frecventă a numărului de urgență în lipsa altor forme de sprijin instituțional sau comunitar. De altfel, în mediul rural postul de poliție funcționează doar 8 ore pe zi, iar în restul zilei incidentele sunt preluate de secțiile rurale, ori de celelalte structuri de poliție din apropiere, iar oamenii sunt tentați să sune la 112.
Un alt indicator important este numărul stărilor conflictuale aplanate – peste 1.087 în șase luni. Este clar că apelurile la 112 joacă un rol esențial în menținerea ordinii publice, dar eficiența acestui sistem poate fi afectată serios de apelurile nereale.
Deși nu există o detaliere exactă a profilului celor care efectuează apeluri false, distribuția intervențiilor și caracterul sancțiunilor aplicate sugerează că mediul rural contribuie semnificativ la această problemă. Posibilitățile reduse de educație civică, accesul limitat la informații privind utilizarea corectă a numărului de urgență sau chiar obișnuința de a apela la autorități pentru conflicte minore pot fi cauze ale acestor derapaje.
În concluzie, județul se confruntă cu un fenomen complex – pe de o parte, o creștere reală a nevoii de intervenție și a încrederii în 112, pe de altă parte un număr îngrijorător de apeluri false, care afectează funcționarea optimă a sistemului.
Apelul la 112 trebuie să rămână un instrument de salvare, nu o cale de comunicare abuzivă.
