Profesorul Carmen Silvia Ciobanu, reprezentantul Asociației pentru Consumatori Botoșani (APC) și Mirel Rogalschi – comisar șef adjunct în cadrul Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorilor Botoșani, au participat la conferința „Iași – Capitala Consumatorilor din România”. Conferința a avut loc în perioada 18 – 19 august 2022, în Sala „Vasile Pogor” a Primăriei Iași. Evenimentul, organizat de Primăria Iași, în colaborare cu Confederația Națională a Federațiilor și Asociațiilor de Consumatori – Convenția CONROM, a fost dedicat marcării a 30 de ani de la adoptarea principalului act normativ care reglementează domeniul protecției consumatorilor, respectiv Ordonanța de Guvern 21 din anul 1992.
Alături de primarul Mihai Chirica au mai fost prezenți: Horia Miron Constantinescu – președintele Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), Paul Silviu Anghel – directorul general ANPC, Irina Chirițoiu – director European Consumer Center România, precum și comisarii șefi adjuncți ai Comisariatelor Județene pentru Protecția Consumatorilor din Regiunea de Nord-Est. A mai fost prezent Liviu Fenoghen – directorul Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor Bancare (CSALB), oficial care a avut o intervenție pe tema „Evoluții în activitatea CSALB, de intermediere a negocierilor dintre consumatori și bănci / IFN-uri”.
La eveniment au mai participat și reprezentanți ai autorităților locale, ai Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței din Republica Moldova, precum și ai altor organizații neguvernamentale cu activitate în acest sector.
“Reprezentanta APC Botoșani, Carmen Silvia Ciobanu, s-a implicat activ în discuțiile despre reglementările naționale și europene privind protecția consumatorilor, soluționarea pe cale amiabilă a litigiilor bancare, utilizarea platformelor existente și crearea unei platforme comune cu Republica Moldova, schimburi de bune practici între membrii organizațiilor neguvernamentale de protecția consumatorilor, analiza unor cazuri concrete, discuții despre clauzele abuzive atât în mediul online cât și în mediul bancar”, a transmis Radu Căjvăneanu, vicepreședinte APC Botoșani.
Potrivit acestuia, în cadrul conferinței au fost prezentate elemente din legislația europeană și adaptarea acesteia la cadrul legislativ românesc, rolul protecției consumatorilor în relațiile cu autoritățile, problema consiliilor consultative de protecție a consumatorilor și asociației române de standardizare precum și problemele dublului standard, ale energiei și consumatorilor vulnerabili.
